En
esta etapa se pudo vivenciar lo que los trabajadores vivían cuando la demanda
de los clientes era muy alta, y desde nuestras perspectivas pudimos sacar
nuestras propias conclusiones y una de ellas fue que la empresa solo contaba
con 2 hidrolavadoras y en ese momento una estaba en reparación entonces solo se
podía lavar con 1, lo cual nos genero mucha dificultad ya que los puestos para
lavar motos son 3; los tres ocupamos al mismo tiempo los tres puestos y para
poder enjuagar la moto los otros 2 tenían que esperar que se desocupara la
hidrolavadora y lo mismo sucedió para la enjuagaba lo cual ocasionaba mucho
tiempo muerto en los puestos de trabajo, otra situación que pudimos detectar es
que la parte que mas consume tiempo es
el secado ya que se realiza de forma Manual , pero esto no es todo el secado,
no tiene como tal un área para hacerlo muchas veces se realiza en la misma área
de lavado y esto también termina en retrocesos ya que muestras veces que les
cae salpicaduras de agua y toca volver a secar. En el área de lavado hay muchas
inconsistencias las cuales se pueden mejor con una línea en serie la cual todos
los colaboradores pueden cooperar.
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