ENTREVISTA COLABORADOR --Area de LAVADO
ENTREVISTA COLABORADOR -- Área de ADMINISTRACIÓN
Para las entrevistas a los colaboradores , se logro ver que están supliendo las necesidades del cliente de una manera desorganizada y que los objetivos los cumplen a medias trabajando en equipo , son conscientes que los procesos cuando hay alta demanda son desorganizados y que los tiempos de espera son altos , pero dicen que para ellos es mejor poner a esperar al cliente un poco mas antes de entregar un trabajo incompleto y de mal aspecto .
ENTREVISTA CLIENTA
ENTREVISTA A CLIENTE
En cuanto a los clientes , se muestran satisfechos con los servicios , pero son conscientes de que los procesos e pueden mejorar , con la contratación de mas personal
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