ANALISIS FINAL DE INNOVACCION

Con el prototipo de media fidelidad se puede observar que este es un proyecto es innovador ya que es:

Viable: El epicentro de las motos con la reducción de los tiempos de lavado por cada moto, aumento su productividad en u 50% ya que puede atender el doble de motos de las que atendía. Ademas de esto se están ahorrando mas del 20% de agua, por retrocesos de calidad cuando las motos quedaban mal lavadas tocaba volver a lavarlas nuevamente y se generaba mayor consumo de agua, en este momento los retrocesos son muy pocos y se esta consumiendo menos agua.Por otra parte las motos que son recogidas desde las cosas tienen un costo adicional de 3000 pesos por el domicilio lo cual también aumenta las ganancias de la empresa.

Deseable: El epicentro de las motos resulta ser muy llamativo para los clientes ya que muchas personas en su día a día tienen muchas actividades que realizar , y no tienen mucho tiempo para ir a lavar sus motos y tener que esperar a que se las laven, para ellos es muy beneficiosos que mientras están laborando o haciendo otras actividades puedan recoger su moto, se la laven y posteriormente llevarla hasta el sitio deseado, y lo que mas les llama la atención es que todo esto solo se hace en 30 minutos el tiempo es mucho menor, lo cual hace que ellos puedan disponer de sus motos rápidamente y no tenga que pensar en que se demora demasiado y luego tienen que utilizarla.

Factible: La reorganización de el layaout de la planta hizo que los tiempos de proceso de la empresa disminuyeran en un 50% porciento, lo cual ha generado mayores ingresos por la cantidad de motos que se pueden atender en un día, la frecuencia de el lavado de motos también por los clientes aumenta ya que muchos clientes solo lavaban sus motos los fines de semana por la falta de tiempo; pero ahora con el lavado de moto a domicilio ya lavan por lo menos 2 veces a la semana sus motos.

Que valor genero: La reducción del tiempo del proceso de lavado que paso de 1 hora a quedar en 27 minutos, para los clientes es muy importante el tiempo ya que ellos necesitan sus motos para transportarse y no quieren ir a lavar sus motos en un sitio que se demoren tanto, por que ellos necesitan seguir con sus labores diarias y disponer de sus motos lo mas pronto posible , ademas de esto los clientes ya no se tienen que trasladar hasta la empresa y esperar a que se las laven si no que lo pueden pedir por domicilio y asi no paran sus actividades diarias para lavar sus motos.

STORY BOARD

Con la soluciones a las que llegamos realizamos un story board el cual es un guion de escenas las cuales se va a mostrar en la entrega del vídeo final, de como llegamos a la solución y que tiene de innovadora.

PROTIPO DE MEDIA FIDELIDAD

Finalmente se define de cada uno de los prototipos los aspectos mas importantes a tener en cuenta y mejorar la idea final para de esa manera tener un prototipo eficiente y acorde ala idea y expectativas del cliente donde se obtuvieron una pagina web, simulación de flesxim para estadísticas y modelacion del layaout de la empresa.



DISEÑO DE PAGINA WEB

MODELO FLESXIM

Proceso de innovación 

Layaout 

Situación actual de la empresa 

PROTOTIPADO DE BAJA FIDELIDAD

El prototipado de baja se llevo  a cabo teniendo en cuenta la mejor idea propuesta en los bocetos solicitados como tarea por parte de la docente , dentro de estos 3 bocetos se caracterizaba el secunciamiento de na linea de producción continua pero con herramientas que diferenciaban uno del otro:

El primer protipado de baja fidelidad Propuesto por Heiner David Collazos consiste en llevar a cabo el proceso de lavado en 4 simples pasos , que definiendo los tiempos por cada área el total de tiempo por servicio daría un total de 27 minutos de la siguiente manera :

Para el primer area (1): se lleva a cabo un breve proceso de recepción de la moto de aproximadamente 2 minutos en donde se toman datos importantes del cliente para luego ser trasladada la moto al lugar de lavadero .tiempo estimado de 2 minutos 

Para la segunda área (2): en la zona de lavadero se ubicaron las rampas de tal manera de una secuncia lineal hacia los próximos destinos , ubican también de una manera organizada los insumos y las herramientas de una manera organizada y ala mano .tiempo estimado de 7 minutos 

La tercera área (3):zona de secado se organizan las herramientas y los insumos de tal manera de que sea de fácil adquisición por parte del prestador del servicio. tiempo estimado de 10 minutos 

Para la zona de control de calidad (4): se tendrá una persona especializada en la detección de defectos en el lavado y poder corregirlos de una manera eficiente para luego encargarse de entregar la moto en las mejores condiciones . Tiempo estimado de 8 minutos 

NOTA : para el área 1,2,3 y 4 se asignaran personas especializadas en cada una de las area , las personas dependiendo del area serán capacitadas para efectuar las labores correspondientes de una manera rápida y eficiente 

EL prototipado de baja fidelidad de Leydi consistía en lo siguiente :

Una linea de producción muy parecida ala de Da vid collazos , teniendo en cuenta trabajadores independientes y especializados en cada área, pero para este prototipo de incluía unas alarmas pilotas de colores para simbolizar los atrasos en cada área y de esta manera dará  conocer a los colaboradores acerca de los tiempos y retardos en el proceso , permitiendo también cumplir estrictamente con los tiempos de servicio

Ademas también se propone el uso de una aplicación , mediante la cual se pueda separar citas y se pueda también visualizar el estado en el que se encuentra la moto para al finalizar enviar una alarma al celular expidiendo la finalizacion del servicio en el tiempo establecido , y permitiendo al cliente recoger su moto de manera rápida .

El prototipo de julio presentaba los siguientes aspectos :

consiste en un sistema lector de tiempos con sensores infrarrojos en la entrada y salida del sistemas que permite llevara  acabo un proceso de limpieza teniendo en cuenta la sistematizacion de una cabina en donde se lava automáticamente y se seca de la misma manera , evitando también la contratación de mucho personal y mejorando los tiempos de servicio de una manera bastante considerable .

Finalmente se define de cada uno de los prototipos los aspectos mas importantes a tener en cuenta y mejorar la idea final para de esa manera tener un prototipo eficiente y acorde ala idea y expectativas del cliente  .

BOCETOS

De acuerdo a las alternativas de complementariedad que salieron de la matriz los integrantes del grupo generamos bocetos respectivos, cada unos con diferentes alternativas de solución. Por consiguiente mostramos los bocetos generados por cada uno.


Bocetos creado por la Integrante: Leidy Viafara

Bocetos creado por la Integrante: David Collazos

Bocetos creado por la Integrante: Julio Salazar

LECTOR DE TIEMPOS , ENTRAS Y SALIDAS, TEORÍA DE  COLAS

Mediante algoritmos basados en la investigación de operaciones se busca codificar el numero de entradas, salidas y el tiempo de servicio que se presta según el servicio requerido

DISTRIBUCIÓN DE PLANTA, FORMACIÓN DE PLANTA DE PRODUCCIÓN EN LINEA, TALLER MAKE TO ORDER

Después de las observaciones y problemáticas definidas se propone una redistribución de área donde se aplicará la solución a puntos clave críticos para mejorar no tanto el servicio principal sino también convertir al centro en un lugar agradable para los clientes que estén en espera:

AREA DE LAVADO INTELIGENTE

 Se desea implementar un auto lavado con un sistema autónoma integrado que lave, seque y pula la moto disminuyendo los tiempos de lavado 

ETAPA DE IDEACION

En la etapa de ideacion, se pudieron obtener distintas soluciones que respondía a nuestra pregunta reto; con la lluvia de ideas se generaron varias alternativas para el proceso de lavado, como se podían mejorar los tiempos de mora que había en cada estación de trabajo. Luego de esto hicimos el Brain Writing donde se generaron ideas en conjunto cada uno iba complementado la idea del otro compañero, aquí se pudieron destacar ideas  como: métodos de transportar la motos en bandas transportadoras , utilizar una pagina web para que los clientes no llegaran al mismo tiempo y cada persona sacara su reserva para ir a llevar la moto y finalmente con la ficha de conexiones audiovisuales se pudieron destacar ideas forzadas que nos vinieran a la mente de acuerdo a la imagen que viéramos había que relacionarla con una posible solución para la empresa , con todas estas ideas, se sacaron las que mas se parecían o eran iguales y se dejaron las otras.

Se realizo una matriz formulada donde se relacionaron estas ideas y de allí nos salieron las alternativas de complementariedad como se puede observar en la imagen, y de acuerdo a ello se pudieron realizar los bocetos y prototipos.

ALTERNATIVAS DE COMPLEMENTARIEDAD

De acuerdo a la matriz se generaron las alternativas de complementariedad de las cuales debías sacar nuestros diseño de la solución y hacer nuestros prototipos con base a ellos.

MATRIZ FORMULADA

En la etapa de ideacion de acuerdo a todas las ideas generadas, se realizo una agrupación de todas las ideas que se consideraron y generaban mayor impacto y respondían mejor a la pregunta reto y problemática de la empresa, se agruparon en la matriz y se les dio una calificación a cada contra las demás idea.De acuerdo a esto en las casillas que daban 1 y 2 eran las mas representativas y los cuadros que se encuentran en negrillas debíamos enfocarnos para hacer nuestros prototipos.

FICHA DE CONEXIONES VISUALES

En la ficha de conexiones visuales , se llegaron a ideas forzadas con  con el estimulante de imágenes y a partir de ellas pensar como podríamos dar respuesta a nuestra pregunta reto.

LLUVIA DE IDEAS

De acuerdo a la lluvia de ideas que hicimos con todo el salón salieron varias soluciones de las cuales podíamos implementar a la solución de nuestra pregunta reto 

BRAIN WRITING

De acuerdo a la actividad realizada con nuestra pregunta reto, se empezaron a generar soluciones soluciones con un tiempo definido, y cada integrante del equipo debía ir mejorando la idea anterior que había realizado el compañero .

CUADRO DE TENDENCIAS

Se hallaron tendencias nacionales y mundiales las cuales nos pudieran servir para comparar cuales de estas nos podían dar ideas para la solución de nuestra problemática

BASE DE DATOS OBSERVACIÓN DE USUARIO: MATRIZ

De acuerdo a la matriz de observación se pudieron definir los modos y actividades de solución de acuerdo a cada problemática hallada en el lavadero de las motos